Skip to content
ข้อกำหนด VG99
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน vg99
หน้านี้อธิบายสิทธิ์ หน้าที่ และเงื่อนไขที่ใช้บังคับระหว่างคุณกับ vg99 เมื่อคุณเปิดบัญชี ทำธุรกรรม หรือเข้าใช้บริการใดก็ตามบนแพลตฟอร์มของเรา การเข้าถึงหรือสิทธิ์ใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านให้ครบถ้วนก่อนดำเนินการต่อ
-
ข้อกำหนดบัญชีผู้ใช้
-
นโยบายธุรกรรม PromptPay, Wallet, KBank
-
สิทธิ์และหน้าที่ของคุณ
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายหลัก
สาระสำคัญของข้อกำหนดที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ vg99 ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม การดำเนินการใดๆ บนแพลตฟอร์ม รวมถึงการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ KBank ถือว่าคุณรับทราบและตกลงตามข้อกำหนดฉบับนี้แล้ว เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดได้ตามความจำเป็น การแจ้งเตือนจะแสดงในบัญชีของคุณหรือผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด คุณมีสิทธิ์ระงับการใช้งานบัญชีได้ทันที การเข้าถึงบริการของ vg99 ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณพำนักอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณห้ามหรือจำกัดกิจกรรมดังกล่าว คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นด้วยตนเอง เราไม่รับประกันว่าบริการของเราจะถูกกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล ธุรกรรมทั้งหมดที่บันทึกในบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการฝากหรือถอนผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศ ถือเป็นบันทึกอย่างเป็นทางการ คุณสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมได้ตลอดเวลาในส่วนบัญชีของคุณ
-
PromptPay
-
Wallet
-
KBank
-
บัญชีผู้ใช้
ขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดฉบับนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าอะไรอยู่ภายใต้การคุ้มครอง อะไรที่เป็นความรับผิดชอบของบุคคลที่สาม และอะไรที่คุณต้องตัดสินใจเองตามกฎหมายท้องถิ่น การทำความเข้าใจขอบเขตเหล่านี้จะช่วยให้คุณใช้บัญชีได้อย่างถูกต้องและตรงกับเงื่อนไขที่วางไว้
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับการสร้าง การยืนยัน และการเข้าสู่ระบบบัญชี vg99 ทุกครั้ง รวมถึงการดำเนินการใดๆ ที่ผูกกับบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์มือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์
-
ธุรกรรมและการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay, Wallet และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ทั้งหมด บันทึกธุรกรรมที่แสดงในบัญชีของคุณถือเป็นหลักฐานอ้างอิงอย่างเป็นทางการ
-
เนื้อหาและบริการบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม ล็อบบี้สล็อต ตารางคาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊คที่ให้บริการบน vg99 อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ การใช้งานเนื้อหาเหล่านี้ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่กำหนดไว้แล้ว
-
บริการของบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการเกม สตูดิโอ และระบบชำระเงินภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก vg99 ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายของบุคคลที่สามเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณดำเนินการได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ถือบัญชี vg99 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเพื่อดูแลข้อมูลและบัญชีของตนเอง สิทธิ์เหล่านี้ไม่ได้เป็นเพียงแนวปฏิบัติ แต่เป็นส่วนหนึ่งของข้อผูกพันที่เราให้ไว้กับคุณ คุณสามารถเข้าดูประวัติธุรกรรมทั้งหมดได้ในส่วนบัญชีของคุณตลอดเวลา หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง เช่น ยอดเงินหรือรายการธุรกรรมที่คลาดเคลื่อน คุณมีสิทธิ์แจ้งซัพพอร์ตเพื่อขอให้ตรวจสอบและแก้ไขได้ทันที การแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในโปรไฟล์บัญชีก็ทำได้โดยตรงผ่านหน้าตั้งค่าที่ล็อกอินอยู่ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขใดๆ ที่ระบุในหน้านี้ คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้เพื่อขอคำอธิบายได้เสมอ
-
ตรวจสอบบันทึกธุรกรรม
เปิดส่วนประวัติบัญชีเพื่อดูรายการฝาก-ถอนทั้งหมด ข้อมูลแสดงตามช่วงเวลาและช่องทางที่ใช้งาน เช่น PromptPay หรือ KBank
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
เข้าสู่หน้าตั้งค่าโปรไฟล์เพื่อแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หากการเปลี่ยนแปลงต้องการการยืนยันตัวตน ระบบจะแสดงขั้นตอนที่ต้องทำในหน้านั้นโดยตรง
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด
หากข้อความในหน้านี้ไม่ชัดเจน ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ ทีมงานจะอธิบายเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยเฉพาะ
-
ร้องขอการสนับสนุน
หากพบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดหรือการใช้งานบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เราจะดำเนินการตามกระบวนการที่กำหนดไว้
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและบัญชี
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ต้องการแจ้งปัญหาบัญชี หรือขอให้ตรวจสอบธุรกรรมที่ผ่านมา ช่องทางเหล่านี้คือเส้นทางที่เผยแพร่ไว้อย่างเป็นทางการ ระบุรายละเอียดบัญชีและรายการที่เกี่ยวข้องให้ครบเพื่อให้เราดำเนินการได้ตรงจุด
-
แชทสด
เปิดแชทสดในหน้าหลักของ vg99 เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสารประกอบ
-
LINE Official
ติดต่อผ่าน LINE Official ที่เผยแพร่ไว้บนแพลตฟอร์ม ใช้สำหรับการสอบถามเรื่องบัญชีและการยืนยันธุรกรรมในประเทศไทย
การรักษาความปลอดภัย
วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ
ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีและธุรกรรมเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดที่เราปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสร้างบัญชีถูกเก็บรักษาตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่แยกต่างหาก หากต้องการขอให้เปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุบัญชีของคุณ
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้ถูกต้องและจดจำการตั้งค่าของคุณ รายละเอียดการใช้งานคุกกี้อยู่ในนโยบายคุกกี้แยกต่างหาก คุณสามารถปรับการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา
-
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านที่คุณตั้งเอง หากสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งซัพพอร์ตทันทีเพื่อล็อกบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบกิจกรรม
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไข อัปเดต หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่เราถือครองได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีของคุณให้ครบถ้วน
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้เมื่อใด?
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ vg99 ครั้งแรก การดำเนินการใดๆ บนแพลตฟอร์ม รวมถึงการฝากเงินหรือเล่นเกม ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับปัจจุบันแล้ว
ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง?
เมื่อมีการอัปเดตข้อกำหนด การแจ้งเตือนจะปรากฏในบัญชีของคุณหลังล็อกอิน หรือผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบเงื่อนไขล่าสุด
การใช้งาน PromptPay หรือ Wallet อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ด้วยหรือไม่?
ใช่ ธุรกรรมทั้งหมดที่ทำผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank บน vg99 อยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ บันทึกการฝากและถอนเงินสามารถตรวจสอบได้ในประวัติบัญชีของคุณโดยตรง
ฉันสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ vg99 เก็บไว้ได้หรือไม่?
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราถือครองได้ทุกเมื่อ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา พร้อมแจ้งชื่อบัญชีเพื่อให้เราระบุตัวตนและดำเนินการได้อย่างถูกต้อง
หากฉันไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนด ฉันควรทำอย่างไร?
หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดฉบับปัจจุบัน คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานบัญชีได้ทันที สำหรับเงินคงเหลือในบัญชี กรุณาติดต่อซัพพอร์ตก่อนปิดบัญชีเพื่อดำเนินการถอนเงินตามขั้นตอนที่กำหนด
ข้อกำหนดนี้ใช้ได้ในทุกประเทศหรือไม่?
การเข้าถึงบริการ vg99 ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณพำนักอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดหรือห้ามกิจกรรมดังกล่าว คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นด้วยตนเอง