Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
vg99 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
vg99 จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
การจัดการคุกกี้
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและวิธีใช้งาน
เมื่อคุณสมัครบัญชีกับ vg99 เราจะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกโดยตรง เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน นอกจากนี้ระบบจะบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น ประเภทอุปกรณ์ที่เข้าใช้ผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ รายการธุรกรรมที่ผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศอย่าง PromptPay, Wallet และ KBank รวมถึงประวัติการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลเหล่านี้ถูกนำไปใช้เพื่อดำเนินการบัญชีของคุณ ตรวจสอบธุรกรรมฝากและถอนเงิน ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นด้วยตนเอง เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราว และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสมเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
-
PromptPay
บันทึกธุรกรรมผ่าน PromptPay เพื่อยืนยันรายการและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
-
Wallet
ข้อมูลการใช้งาน Wallet จะถูกเก็บไว้เพื่อตรวจสอบประวัติการฝากและถอนเงิน
-
KBank
รายการโอนเงินผ่าน KBank จะปรากฏในประวัติบัญชีของคุณและสามารถขอตรวจสอบได้
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับทุกการใช้งานภายใต้โดเมน vg99 ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมและการเข้าใช้เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม มีบางส่วนที่อยู่นอกเหนือขอบเขตที่เราควบคุมโดยตรง โปรดทำความเข้าใจความแตกต่างเหล่านี้ก่อนใช้งาน
-
การเข้าสู่ระบบบัญชี
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลทั้งหมดที่คุณให้ไว้ระหว่างสมัครบัญชี เข้าสู่ระบบ และยืนยันตัวตน รวมถึงข้อมูลที่อัปเดตในภายหลัง
-
รายการธุรกรรม
บันทึกการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศอยู่ภายใต้นโยบายนี้ คุณสามารถขอตรวจสอบประวัติเหล่านี้ได้
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
การเข้าชมล็อบบี้เกม สล็อต และเกมโต๊ะถูกบันทึกในระดับการใช้งาน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การเข้าถึงผ่านมือถือของคุณ
-
บริการบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการจากบุคคลภายนอกที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง ซึ่งอยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา
สิทธิ์ของคุณ
ดำเนินการกับข้อมูลของคุณได้อย่างไรบ้าง
คุณมีสิทธิ์หลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้ ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูล แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือสอบถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ให้เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและไปที่ส่วนการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด และแจ้งผลให้คุณทราบตามช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้
-
ดูข้อมูลของคุณ
ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้โดยส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศที่เราเปิดให้บริการ
-
แก้ไขรายละเอียดบัญชี
หากข้อมูลบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ให้เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีและแก้ไขโดยตรง หรือแจ้งซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากมีข้อสงสัยว่าเราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร ส่งคำถามมาได้โดยตรง เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
-
ขอลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่เราต้องปฏิบัติตามในแต่ละกรณี
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าความช่วยเหลือบัญชีของ vg99
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของแพลตฟอร์ม
-
แชทสด
เปิดแชทในแอปพลิเคชันหรือผ่านเบราว์เซอร์มือถือได้จากไอคอนซัพพอร์ตที่มุมล่างของหน้า
-
แบบฟอร์มบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี เพื่อส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลโดยตรงผ่านแบบฟอร์มที่จัดไว้
การปกป้องข้อมูล
วิธีที่ vg99 รักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณ
ข้อมูลส่วนบุคคลและรายการธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บในระบบที่ใช้การเข้ารหัสมาตรฐาน SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น
-
การเข้ารหัส SSL
การรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัส SSL ซึ่งครอบคลุมทั้งการเข้าสู่ระบบและรายการธุรกรรม
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกการตั้งค่าภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์มือถือหรือเดสก์ท็อปของคุณ
-
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การขอแก้ไขนโยบาย
หากคุณต้องการให้เราทบทวนหรืออัปเดตข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคุณ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศที่แสดงในหน้าความช่วยเหลือ
vg99 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้างเมื่อสมัครบัญชี?
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัคร เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์และรายการธุรกรรมที่ผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศ เช่น PromptPay และ Wallet
ฉันจะขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ vg99 เก็บไว้ได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบบัญชีแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดไว้ในหน้าความช่วยเหลือของ vg99 เราจะดำเนินการตามคำขอตามกรอบที่กฎหมายกำหนด
ข้อมูลธุรกรรมผ่าน KBank และ PromptPay ของฉันถูกเก็บไว้นานแค่ไหน?
รายการธุรกรรมถูกเก็บรักษาตราบเท่าที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการดำเนินงาน หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายการเก็บข้อมูลของเรา
vg99 แชร์ข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือไม่?
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อาจมีการส่งต่อข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินบัญชีและการชำระเงินในประเทศ โดยต้องอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ
ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลบัญชีได้หรือเปล่า?
คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บรักษาไว้ตามที่กฎหมายกำหนด เราจะแจ้งรายละเอียดให้คุณทราบเมื่อได้รับคำขอ
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับการใช้งานผ่านมือถือด้วยหรือไม่?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการเข้าถึงผ่านมือถือและเบราว์เซอร์เดสก์ท็อปเท่าเทียมกัน ข้อมูลที่บันทึกจากการใช้งานบนอุปกรณ์มือถืออยู่ภายใต้มาตรฐานการปกป้องข้อมูลเดียวกัน